Wij staan je graag te woord en onze medewerkers kunnen jou door hun jarenlange ervaring uitgebreid informeren over alles van deur- en raamhorren. Het is ook mogelijk dat jouw antwoord te vinden is in onze kennisbank of bij de de veel gestelde vragen.
Geen inmeet- of montageservice
Wij bieden geen inmeet- en montageservice aan. Daarom hebben wij diverse handige video's klaarstaan die je precies uitleggen hoe je zelf kunt inmeten en hoe je de horren kunt monteren. Klik hier voor de uitleg.
Telefonische bereikbaarheid klantenservice
Onze klantenservice is op van maandag tot en met zaterdag van 09.00 uur tot 17.00 uur zowel telefonisch als per e-mail bereikbaar.
Bestelinformatie
- Hoe plaats ik een bestelling?
- Levertijd
- Betaling
- Bezorging
- Omruilservice
- Retourneren
Vragen / Offertes
Onze medewerkers doen hun uiterste best om jouw gestelde vragen zo spoedig mogelijk te beantwoorden via de e-mail. Lukt het niet om de hor via de website samen te stellen? Neem dat telefonisch contact op met onze klantenservice. Zij helpen jou met het doorlopen van de stappen in de configurator.
Prijzen
Al onze prijzen worden inclusief 21% btw weergegeven.
Garantie en herroepingsrecht
Klik hier voor informatie over onze garantie en het herroepingsrecht.
Klachten
Wij doen ons uiterste best om je zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch is het mogelijk dat er wel eens wat misgaat. Ook in dat geval zullen wij alles zo goed mogelijk oplossen. Klik hier om te lezen hoe je een klacht kan indienen.
Reviews
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet je zeker dat de reviews die je hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vind je op de reviewpagina van klantenvertellen.