Gratis omruilen

Horren zijn maatwerkproducten. Maatwerk wordt altijd uitgesloten van het herroepingsrecht. Dat is niet handig, want hoe vaak koopt u een hor? Wij bieden u een omruilgarantie!

Mocht onverhoopt een bij ons bestelde hor niet passen, dan kunt u uw hor door ons laten vermaken. Geheel kosteloos!

Ophaalservice

Wij kunnen uw hor bij u ophalen en weer brengen.  De kosten hiervoor bedragen 35 euro. Het vermaken nemen wij voor onze rekening!

Zelf terugsturen

U kunt uw hor ook zelf retourneren. Hetzij per post of u komt de hor langs brengen. Neemt u hiervoor contact met ons op, wij leggen u de procedure uit. U bent in dit geval zelf verantwoordelijk voor de zending.

Omruilen is mogelijk voor bijna al onze horren, hierbij een overzicht van de uitzonderingen:

  • raam plisse inzethorren (kunnen niet vermaakt worden)
  • raam plisse voorzethorren (kunnen niet vermaakt worden)
  • inzethorren en voorzethorren (kunnen we alleen kleiner maken)
  • luxe rolhorren (kunnen niet vermaakt worden)
  • plisse hordeuren (worden commissiegewijs op maat besteld)
  • op het kozijnsets voor plissedeuren (kleiner zagen geen probleem, grotere leveren we tegen meerprijs)
  • bovenrail en ondergeleider plissedeuren (kleiner zagen geen probleem, grotere leveren we tegen meerprijs)
  • niet-standaardkleuren (wit, gebroken wit en antraciet zijn standaard)
  • producten die u al eerder heeft laten omruilen

Wenst u gebruik te maken van onze omruilservice, dan kunt u contact opnemen met onze klantenservice.